Strefa marek
Lojalność klientów

EAN:

9788301154912

Wydawnictwo:

PWN

Rok wydania:

2012

Oprawa:

broszurowa

Format:

240x165 mm

Strony:

150

Cena sugerowana brutto:

64.00zł

Stawka vat:

5%

Podręcznik dla studentów wyższych lat ekonomii oraz zarządzania i marketingu do wykładów specjalistycznych dotyczących zachowań konsumentów i budowy programów lojalnościowych oraz koncepcji marketingu indywidualnego. Może również być przydatny praktykom kształtującym strategię marketingową i programy lojalnościowe w swoich firmach. Zawiera najnowszą, usystematyzowaną wiedzę o lojalności klientów, jej typach, prawidłowościach i uwarunkowaniach. Autorzy przedstawiają zarówno podstawy teoretyczne, jak i liczne przykłady rozwiązań stosowanych w praktyce.