Szanowni Klienci,
informujemy, że w przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki dostarczonej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD aby reklamacja została rozpatrzona protokół szkody online musi być sporządzony maksymalnie do godziny.
Klient musi również sporządzić dokumentację zdjęciową, na której widoczny będzie list przewozowy i uszkodzenia paczki.
W przypadku tradycyjnego protokołu musi być spisany podczas doręczenia w obecności kuriera.
dodała: Monika Biedroń
unicornia.png)
 (2).png)
